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三和精化集团圆满召开2017年物流商大会
7月7日下午,三和精化在集团营销总部召开“三和精化2017年度物流商大会”,与常年支持三和物流运作工作的承运商密切洽谈,深入交流,共商合作共赢之道。
本次会议由运营中心总监Hanson主持,集团总裁Ernest和运营总经理在会上作工作指示。
会议初始,总裁办法律部高级法务主管曹剑雄在会上做了“三和廉洁文化”宣讲。
曹主管重点宣讲了三和廉洁规范,要求各承运商在与集团业务往来中树廉洁之心,行廉洁之事,做廉洁之人,厂商共同携手,创建公平公正、阳光透明的合作环境。
会议现场,承运商们共同签署了廉洁承诺书和保密协议。
法律部高级法务主管曹剑雄
接着,运营中心总监Hanson做了“携手.创未来”主题汇报。
Hanson公布了集团对物流公司运作质量、客户满意度等方面的调研结果,用真实的数据展示了集团2016-2017物流运作概况:整体概况良好,但仍存在提升空间。
Hanson为大家讲解了在货物交接、退货管理、广告品管理、费用结算运作时的注意事项,要求各承运商要及时反馈异常情况,并提出未来要从响应速度、服务意识、过程管控、运作能力方面进一步提升,加强双方精诚合作,为公司销售一线及客户提供准确、高效、优质的后勤保障服务。
运营中心总监Hanson
随后,运营总经理从销售市场的角度明确了市场对物流服务的需求、集团对物流工作的定位和年度物流策略。
他提出要在2016年持续优化物流结构的基础上,2017年继续提升服务能力,实现2018年物流优势的构建。
他要求在坚持客观公正、阳光透明、良性竞争的基础上,对物流服务公司优胜劣汰,去芜存菁,并在2017年下半年正式启动对物流服务公司的绩效考核制度,实施量化管理。
他期望各位承运商能齐心协力,精诚合作,在提高客户满意度基础上,强化双方合作粘性。
最后,集团总裁Ernest就集团未来发展战略和物流中长期战略作出指示。
Ernest指出,三和销售政策和基地情况要求必须加强对物流工作的管理,而关注物流商核心竞争力也是集团实现战略目标的必然要求。
三和所具有的成长性、诚信、大业务量是集团和各位承运商合作的优势,他要求进一步提高承运商管理和服务能力,加强双方合作,把工作指示落到实处,满足市场需求,实现共赢共荣共未来。
集团总裁Ernest
此外,为更好地提高物流服务质量,各销售部、市场中心 与物流承运商一起进行了分组双向沟通,就物流承运中存在的实际问题进行详细沟通、开诚布公探讨解决方案。
为答谢各承运商对三和事业的支持,组委会在孖宝庄园为参会嘉宾准备了精美晚宴,集团领导Ernest和运营总经理现场对2016年表现突出的承运商颁发战略合作伙伴奖和优质承运商奖,集团拉歌酒业负责人钟博士现场表演斩酒特技,宣讲红酒文化。
厂商共同举杯,同庆此时。
拉歌酒业负责人钟博士
优质承运商奖
战略合作伙伴奖